Front Office supervisor

Zie jij het zitten om als visitekaartje van ons hotel te werken? Ben jij een geboren leider die anderen weet te motiveren? Sta jij te popelen om samen met een team een uitstekende gastbeleving te creëren? Dan zoeken wij jou.

Lees hieronder snel verder!

Beschrijving

Front Office supervisor

Zie jij het zitten om als visitekaartje van ons hotel te werken? Ben jij een geboren leider die anderen weet te motiveren? Sta jij te popelen om samen met een team een uitstekende gastbeleving te creëren? Dan zoeken wij jou. Lees snel verder!

Voor de Front Office bij Black Label Hotel Valkenburg zijn wij op zoek naar een enthousiaste en representatieve Front Office supervisor.

Jouw profiel

  • Je hebt grote affiniteit met gastvrijheid en weet jouw enthousiasme over te dragen op anderen;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Duitse taal goed in woord en geschrift;
  • Probleemoplossend; jij weet hoe je de beste oplossingen kunt creëren met de gast als belangrijkste uitgangspunt;
  • Anticiperen; je denkt altijd een stap vooruit en kunt hier kritisch op inspelen;
  • Je bent een integer persoon handelt naar je eigen waarden en die van het bedrijf;
  • Besluitvaardig; knopen doorhakken beschouw je als je talent
  • Plannen en organiseren; je organiseert doelmatig en werkt graag volgens strakke planningen.

Als Front Office supervisor heb je het talent om gastvrijheid te bieden van het allerhoogste niveau.

Hoe ziet dat eruit?

  • Je geeft leiding aan het front office team met als uitgangspunt het bieden van een optimale gastbeleving;
  • Je maakt doelmatig gebruik van diverse software programma’s om alle relevante front office processen goed, accuraat en effectief te laten verlopen
  • Je voert administratieve taken uit zoals het maken van roosters op basis van de juiste personeelsbezetting in relatie tot drukte en budgetten;
  • Je denkt mee over strategieën omtrent up- en cross-selling en brengt deze in praktijk;
  • Je ziet toe op het functioneren en de ontwikkeling van medewerkers door het voeren van functionerings- of voortgangsgesprekken;
  • Je bent actief en accuraat bezig met het managen van gastenfeedback;
  • Je bent medeverantwoordelijk voor het opstellen van het afdelingsbudget en gaat hierbij uitdagingen aan om de kameromzet te vergroten;

Contactgegevens

Parklaan 15
6131 KE Sittard
Tel. 046 400 9242

Ga naar de bovenkant